Manajemen Penjamin Mutu
01/2018 · PIP Semarang
5,0star
1 críticareport
Livro eletrónico
72
Páginas
reportAs classificações e as críticas não são validadas Saiba mais
Acerca deste livro eletrónico
Pelabuhan sebagai salah satu prasarana transportasi memiliki peran strategis untuk mendukung sistem transportasi karena menjadi titik simpul hubungan antar wilayah dan fasilitas penggerak roda perekonomian. Dalam pelaksanaan banyaknya jenis kegiatan dan pelayanan tentunya diperlukan manajemen untuk menjamin kualitas pelayanan yang sesuai dengan standar.
Buku Manajemen Penjamin Mutu menyajikan materi-materi tentang penjaminan mutu kualitas layanan pelabuhan sebagai referensi bagi mahasiswa/taruna perguruan tinggi khususnya bidang ketatalaksanaan angkatan laut dan kepelabuhanan. Selain pengertian dasar manajemenpenjamin mutu dan konsep manajemen pelanggan, buku ini juga membahas tentang kepemimpinan dalam manajemen, sistem pendidikan dan pelatihan dan pentingnya patok duga atau benchmarking pada perusahaan.
Classificações e críticas
5,0
1 crítica
Classifique este livro eletrónico
Dê-nos a sua opinião.
Informações de leitura
Smartphones e tablets
Instale a app Google Play Livros para Android e iPad/iPhone. A aplicação é sincronizada automaticamente com a sua conta e permite-lhe ler online ou offline, onde quer que esteja.
Portáteis e computadores
Pode ouvir audiolivros comprados no Google Play através do navegador de Internet do seu computador.
eReaders e outros dispositivos
Para ler em dispositivos e-ink, como e-readers Kobo, tem de transferir um ficheiro e movê-lo para o seu dispositivo. Siga as instruções detalhadas do Centro de Ajuda para transferir os ficheiros para os e-readers suportados.
