la tendenza a illudere se stessi e a non guardare in faccia la realtà è un atteggiamento difensivo che riguarda ognuno di noi: nel tentativo di allontanare situazioni sgradevoli o dolorose, alteriamo – spesso inconsciamente – la loro interpretazione per evitare l’ansia e sentirci più sicuri. Ma l’abitudine all’autoinganno ci conduce spesso a scelte sbagliate e dannose per noi e per gli altri, ed è proprio sul riconoscimento e il debellamento delle sue insidie che si concentra l’analisi di Goleman: dalla rimozione di esperienze traumatiche all’impiego di menzogne per edulcorare circostanze negative, dalla speranza che i problemi collettivi non ci coinvolgano alla tendenza a isolare chi evidenzia i punti deboli di una comunità, l’autore esamina numerosi casi di illusione individuale e collettiva e indica come raggiungere quel giusto equilibrio fra tranquillità e consapevolezza che ci permetta di affrontare i problemi senza rinunciare al nostro benessere interiore.