Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas

Name: Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
Rating: 5 (2 reviews)

Devy Puspitasari · Eva Marsepa · Siti Haeriyah

2022年12月 · Penerbit NEM

5.0

2 則評論

電子書

頁數

評分和評論未經驗證瞭解詳情

關於這本電子書

Mutu pelayanan kesehatan adalah pelayanan kesehatan di puskesmas yang menuntut pelayanan yang berkualitas tidak hanya menyangkut kepuasan terhadap sikap, pengetahuan dan keterampilan petugas dalam memberikan kenyamanan. Fungsi mutu dan pelayanan di puskesmas perlu ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien serta memberikan kepuasan terhadap pasien dan masyarakat.

Buku ini akan membahas tentang mutu pelayanan kesehatan di puskesmas. Selain itu, pembahasan mutu pelayanan diharapkan dapat memenuhi harapan pelanggan melalui peningkatan yang dilakukan berkelanjutan melalui proses yang dijalankan. Secara umum dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud mutu pelayanan kesehatan merupakan timbulnya rasa puas pada setiap pasien sesuai pada tingkatannya. Harapannya, hal ini dapat menambah pengetahuan dan pendidikan kepada para pembaca.

評分和評論

5.0

2 則評論

關於作者

Devy Puspitasari, S.Kep., lahir di Tangerang, 28 Februari 1999. Saat ini penulis tinggal di Kota Tangerang. Pendidikan tinggi ditempuh mulai dari S1 di Universitas Yatsi Madani Tangerang lulus pada tahun 2021 di Universitas Yatsi Madani (UYM) dengan lulusan sebagai S1 Keperawatan dan meraih gelar S.Kep. Setelah lulus dengan gelar S.Kep kemudian menjadi perkerja di sebuah instansi kesehatan aktif sejak 2022 hingga sekarang.

Eva Marsepa, S.Pd., M.Si., lahir di Tanjung Karang, 09 Maret 1992. Saat ini penulis tinggal di Kabupaten Tangerang. Pendidikan tinggi ditempuh mulai dari S1 di Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Jurusan Pendidikan Ekonomi, lulus pada tahun 2014 dan mendapatkan gelar S.Pd. Pendidikan S2 di Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang dengan Jurusan Ilmu Administrasi konsentrasi Pendidikan, lulus tahun 2016 dan mendapatkan gelar M.Si. Aktivitas penulis saat ini adalah menjadi pengajar (dosen tetap) di Universitas Yatsi Madani dan dosen tidak tetap di Universitas Primagraha cabang Balaraja Tangerang (STBA Technocrat Balaraja). Selain mengajar, penulis juga melakukan kajian dan pengabdian kepada masyarakat. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [email protected].

Siti Haeriyah, S.ST., M.Kes., penulis merupakan dosen Kebidanan pada Fakultas Ilmu Kesehatan Program Studi DIII Kebidanan Universitas Yatsi Madani sejak tahun 2019 sampai dengan saat ini. Penulis sepenuhnya mengabdikan diri sebagai dosen di Prodi Kebidanan. Pendidikan formal yang pernah ditempuh oleh penulis dari DIII kebidanan Universitas Mohamad Husni Thamrin, DIV Kebidanan STIKIM, dan pendidikan terakhir adalah S2 Kesehatan Masyarakat di Universitas Respati Indonesia, kewajibaan tridarma yang dilakukan oleh penulis. Selain pengajaran, penulis aktif dalam melakukan kajian dan juga pengabdian masyarakat yang diterbitkan pada jurnal nasional. Penulis juga telah mengikuti berbagai pelatihan untuk meningkatkan kinerja dosen, khususnya di bidang pengajaran, kajian dan pengabdian. Penulis juga aktif sebagai reviewer di jurnal nusantara madani. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [email protected].