Neukundengewinnung Und -Bindung Im Internet: Schwerpunkt Automobilhandel

Stefan Mellmann

2009年2月 · Diplomica Verlag

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Die Erfolgsgeschichte des Internet speist sich aus unkompliziertem Handling, das wegen seiner graphischen Benutzeroberfl che dem User wenig Spezialwissen abverlangt, schnellem Response durch interaktive Bausteine, eine F lle von Datenmaterial und strukturierte Informationsangebote zu jedem erdenklichen Thema. Gleichzeitig werden sinnlich-spielerische Bed rfnisse bedient, womit eine Balance von Information und Unterhaltung hergestellt wird. Damit kommt dem Internet als virtuellem Marktplatz der Zukunft immer gr ere Bedeutung zu. Es erm glicht eine einfache und parallele Angebotseinholung, direkte Preisvergleiche und berpr fung von Qualit tsversprechen - ber Verbraucherschutzorganisationen und Rezensionen in Online-Medien - bis hin zur Beschaffung, Kaufabwicklung und gegebenenfalls schon die Einleitung von Finanzierungsmodalit ten. Vor diesem Hintergrund ist nachvollziehbar, dass die M glichkeiten des Internet immer mehr in wirtschaftliche Marketingstrategien von Produktion und Handel Einzug halten, um sich ber dieses Medium Marktanteile zu sichern und zu optimieren. Deshalb sollen im vorliegenden Fachbuch die M glichkeiten, ber das Internet Neukunden im Automobilhandel zu gewinnen und m glicherweise l ngerfristig zu binden, beleuchtet werden.