Pemasaran Jasa Perspektif UKM

· Universitas Brawijaya Press
5.0
1 条评价
电子书
218
评分和评价未经验证  了解详情

关于此电子书

Pemasaran jasa merupakan salah satu topik dalam manajemen pemasaran yang tidak hanya membahas fungsi-fungsi pemasaran dalam mendesain sebuah produk dalam kategori layanan atau jasa, namun juga dapat menjadi acuan bagi pengelola usaha dalam menetapkan bentuk manajemen hubungan pelanggan dalam rangka meningkatkan loyalitas pelanggan pasta pembelian produk. Pada buku ini, penulis mengupas bagaimana teori dasar dalam pengambilan keputusan pemasaran khususnya untuk pengelolaan dan pengembangan produk dalam bentuk layanan atau jasa.

Penulis mengajak pembaca untuk melihat beberapa bentuk implementasi dari topik pemasaran jasa melalui perspektif Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Perbedaan sumber daya yang dikelola oleh UKM menjadikan manajemen usaha pada tingkat tersebut memiliki keunikan sendiri yang diharapkan dapat memberi wawasan tambahan kepada pembaca terkait bagaimana langkah efektif untuk mengelola sumber daya khususnya untuk implementasi strategi pemasaran di bidang layanan atau jasa.

Buku ini dapat dimanfaatkan sebagai buku ajar pada mata kuliah manajemen pemasaran khususnya pada topik pemasaran produk layanan atau jasa, dan juga dapat digunakan sebagai buku saku dalam proses perencanaan strategic oleh pemilik dan/atau pengelola UKM. Buku ini dilengkapi dengan berbagai macam contoh praktis dalam untuk implementasi fungsi dan proses dalam topik pemasaran jasa.dan juga soal dan latihan kasus untuk diselesaikan melalui teori dan konsep yang telah didiskusikan pada setiap bagian di dalam buku. Selamat membaca dan semoga sukses!

评分和评价

5.0
1 条评价

作者简介

Dr. Fatchur Rohman, S.E., M.Si. menyelesaikan studi sarjana di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Beliau menempuh dan menyelesaikan studi magister di Program Magister di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Gadjah Mada, sebelum akhirnya menyelesaikan studi doktor di Program Doktor Ilmu Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Saat ini aktif mengajar di Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya dengan status Jenjang Jabatan Akademik terakhir Lektor Kepala. Sebagai dosen, Dr. Fatchur Rohman, S.E., M.Si. mengampu mata kuliah terkait topik manajemen pemasaran di jenjang sarjana, magister, dan doktor. Selain aktif mengajar, Beliau aktif dalam kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat dengan tema pengembangan dan daya tahan wirausaha, manajemen pariwisata, dan ekonomi kreatif. Buku Pemasaran Jasa Perspektif UKM merupakan buku kedua yang ditulis secara mandiri, setelah Peran Faktor Situasional & Perilaku Pembelian Impulsif.

为此电子书评分

欢迎向我们提供反馈意见。

如何阅读

智能手机和平板电脑
只要安装 AndroidiPad/iPhone 版的 Google Play 图书应用,不仅应用内容会自动与您的账号同步,还能让您随时随地在线或离线阅览图书。
笔记本电脑和台式机
您可以使用计算机的网络浏览器聆听您在 Google Play 购买的有声读物。
电子阅读器和其他设备
如果要在 Kobo 电子阅读器等电子墨水屏设备上阅读,您需要下载一个文件,并将其传输到相应设备上。若要将文件传输到受支持的电子阅读器上,请按帮助中心内的详细说明操作。