Perilaku Konsumen : Pendekatan Strategis
Bambang Kustiawan · Apriyanto Apriyanto · Titik Haryanti · Andi Rustam
जाने २०२५ · PT. Sonpedia Publishing Indonesia
ई-पुस्तक
138
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Buku ini adalah salah satu buku referensi yang membahas bagaimana individu dan kelompok memutuskan pembelian dalam berbagai situasi. Bab pertama menguraikan konsep dasar perilaku konsumen, pentingnya memahami perilaku ini dalam pemasaran, serta teori-teori mendasar yang menjadi landasannya. Bab ini juga menjelaskan berbagai faktor internal dan eksternal yang memengaruhi perilaku individu sebagai konsumen. Dengan fondasi ini, pembaca dapat memahami mengapa konsumen mengambil keputusan tertentu saat membeli produk atau layanan.
Bab-bab selanjutnya mengeksplorasi aspek psikologis seperti persepsi, sikap, motivasi, dan emosi yang memengaruhi preferensi serta tindakan pembelian. Selain itu, pengaruh keluarga, kelompok referensi, budaya, dan status sosial dalam membentuk perilaku konsumsi turut dijelaskan secara mendalam. Pada bab terakhir, buku ini mengkaji proses pengambilan keputusan, termasuk perbedaan antara pembelian impulsif dan rasional serta peran informasi dalam keputusan akhir. Buku ini menjadi panduan strategis bagi pemasar, mahasiswa, dan profesional untuk merancang strategi pemasaran yang efektif.
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