Perilaku konsumen merupakan salah satu bidang kajian yang terus berkembang seiring dengan dinamika pasar dan perubahan perilaku manusia. Buku ini hadir sebagai upaya untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai bagaimana dan mengapa konsumen membuat keputusan pembelian serta bagaimana perilaku tersebut dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Penulisan buku ini didorong oleh kebutuhan akan sumber referensi yang mampu menjembatani antara teori dan praktik dalam memahami perilaku konsumen. Dalam buku ini, kami tidak hanya menyajikan berbagai konsep dan teori yang mendasari studi perilaku konsumen, tetapi juga menggali berbagai studi kasus dan contoh nyata yang relevan dengan situasi terkini di pasar. Berikut bab yang dibahas dalam buku ini: Definisi dan Ruang Lingkup Perilaku Konsumen; Model-model Perilaku Konsumen; Proses Pengambilan Keputusan Konsumen; Motivasi dan Kebutuhan Konsumen; Persepsi Konsumen; Pembentukan dan Perubahan Sikap Konsumen; Kepribadian dan Gaya Hidup Konsumen; Perilaku Pembelian Online dan E-commerce; Perilaku Konsumen di Pasar B2B dan B2C; Perilaku Konsumen Pasca Pembelian; Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan; Pengelolaan Hubungan Pelanggan (CRM); Inovasi dan Adopsi Produk Baru; Pengaruh Sosial dan Budaya terhadap Perilaku Konsumen; Pengaruh Iklan dan Komunikasi Pemasaran pada Perilaku Konsumen; Pengukuran dan Riset Perilaku Konsumen.
Zakelijk en investeren
Ацэнкі і агляды
5,0
1 водгук
5
4
3
2
1
Ацаніце гэту электронную кнігу
Падзяліцеся сваімі меркаваннямі.
Чытанне інфармацыb
Смартфоны і планшэты
Усталюйце праграму "Кнігі Google Play" для Android і iPad/iPhone. Яна аўтаматычна сінхранізуецца з вашым уліковым запісам і дазваляе чытаць у інтэрнэце або па-за сеткай, дзе б вы ні былі.
Ноўтбукі і камп’ютары
У вэб-браўзеры камп’ютара можна слухаць аўдыякнігі, купленыя ў Google Play.
Электронныя кнiгi i iншыя прылады
Каб чытаць на такіх прыладах для электронных кніг, як, напрыклад, Kobo, трэба спампаваць файл і перанесці яго на сваю прыладу. Выканайце падрабязныя інструкцыі, прыведзеныя ў Даведачным цэнтры, каб перанесці файлы на прылады, якія падтрымліваюцца.