Preiswahrnehmung von Dienstleistungen: Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing
Florian Siems
जुल॰ 2013 · Basler Schriften zum Marketing पुस्तक 11 · Springer-Verlag
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Florian Siems leitet theoriegestützt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und überprüft sie kausalanalytisch. Abschließend präsentiert der Autor Implikationen für Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.
लेखक के बारे में
Dr. Florian Siems ist Habilitand von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel.
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