La nueva ediciÃŗn de Principios de Marketing realiza un amplio recorrido por la moderna concepciÃŗn del marketing desde una perspectiva tanto estratÊgica como operativa.
Este libro aporta, a diferencia de otras obras de marketing, la posibilidad de acercarse a los nuevos mÊtodos en la gestiÃŗn de clientes y a los instrumentos mÃĄs actuales de comercializaciÃŗn que aplican las empresas en la realidad.
âĸ ÂŋQuÊ es el valor del tiempo de vida del cliente para la empresa? ÂŋCÃŗmo se coordinan las acciones de cross-selling y up-selling en la gestiÃŗn del valor del cliente?
âĸ ÂŋCuÃĄl es la principal causa de fracaso en la implantaciÃŗn de la estrategia de gestiÃŗn de relaciones con los clientes CRM?
âĸ ÂŋQuÊ tendencias actuales influyen mÃĄs sobre el comportamiento de compra de los consumidores?
âĸ ÂŋQuÊ variables y medidas integran los sistemas de control de las acciones de marketing que puede implantar la empresa?
âĸ ÂŋCuÃĄles son los principales servicios de informaciÃŗn electrÃŗnicos a disposiciÃŗn de las empresas en la actualidad?
âĸ ÂŋQuÊ reglas hay que seguir para obtener el Êxito en el lanzamiento de nuevos productos al mercado?
âĸ ÂŋCuÃĄles son los principales instrumentos apra aumentar la rotaciÃŗn y rentabilidad de los productos en el punto de venta?
âĸ ÂŋQuÊ principales formas de publicidad no convencional en televisiÃŗn utilizan las empresas?
En este texto el lector encontrarÃĄ respuesta a estas y muchas otras preguntas, ademÃĄs de una gran cantidad de ejemplos, ilustraciones y esquemas que facilitan la comprensiÃŗn y aplicaciÃŗn. Un libro vÃĄlido tanto para el aprendizaje de estudiantes como para la consulta del profesional de marketing.
Autores: Ãgueda Esteban Talaya, JesÃēs GarcÃa de Madariaga, MÂĒ JosÊ Narros GonzÃĄlez, Cristina Olarte Pascual, Eva Marina Reinares Lara, Manuela Saco VÃĄzquez.
ÃNDICE
Marketing: funciones y entorno ● Mercado y demanda en marketing ● PlanificaciÃŗn y organizaciÃŗn de marketing● InformaciÃŗn e investigaciÃŗn de marketing ● Producto ● DistribuciÃŗn comercial ● ComunicaciÃŗn comercial