Producing and Managing Restricted Activities: Avoidance and withholding in institutional interaction
Fabienne H.G. Chevalier · John Moore
mrt 2015 · Pragmatics & Beyond New Series Boek 255 · John Benjamins Publishing Company
3,0star
1 reviewreport
E-boek
382
Pagina's
reportBeoordelingen en reviews worden niet geverifieerd. Meer informatie
Over dit e-boek
This book examines the kinds of talk that service providers working in various settings (e.g. doctors, healthcare providers, helpline call takers, tourist officers) seek to avoid in their interactions with clients, when such talk may be expected or due in some way. The studies utilise Conversation Analysis to demonstrate how participants use the interactional practices of avoidance and withholding to construct specific activities as restricted. The various authors also show how, in contributing to the restricted character of certain activities, withholding and avoidance in turn contribute to both the accomplishment of the particular work of the specific organisations and to the construction of the specific institutional identities of the professionals. Overall, the collection offers an authoritative account of restriction and avoidance in workplace interaction.
Beoordelingen en reviews
3,0
1 review
Dit e-boek beoordelen
Geef ons je mening.
Informatie over lezen
Smartphones en tablets
Installeer de Google Play Boeken-app voor Android en iPad/iPhone. De app wordt automatisch gesynchroniseerd met je account en met de app kun je online of offline lezen, waar je ook bent.
Laptops en computers
Via de webbrowser van je computer kun je luisteren naar audioboeken die je hebt gekocht op Google Play.
eReaders en andere apparaten
Als je wilt lezen op e-ink-apparaten zoals e-readers van Kobo, moet je een bestand downloaden en overzetten naar je apparaat. Volg de gedetailleerde instructies in het Helpcentrum om de bestanden over te zetten op ondersteunde e-readers.
