Il manuale dell'e-commerce

Roberto Ghislandi è a mio parere uno dei pochi in Italia che scrive di cose che conosce per esperienza piuttosto che tramite libri americani. Il suo manuale costituisce un'introduzione pratica insostituibile per chi desideri affrontare il tema dell'e-commerce ottenendo dei risultati, proprio perche' pensato per la scala italiana. Il libro non e' recentissimo (sebbene ancora del tutto valido) e quindi non approfondisce completamente alcuni dei temi in voga nel dibattito odierno . Meglio! Chi mastica la materia, infatti, sa quanti merchant ci sono che non sono in grado di determinare le cause di un abbandono carrello anomalo, ma si gloriano delle migliaia di follower Facebook (incapaci peraltro di capire quanti sono diventati clienti paganti del loro negozio).