Service Marketing in Ghana
2014 අගෝ · Adonis & Abbey Publishers Ltd
3.0star
සමාලෝචන 1ක්report
ඉ-පොත
114
පිටු
family_home
සුදුසුකම් ලබයි
info
reportඇගයීම් සහ සමාලෝචන සත්‍යාපනය කර නැත වැඩිදුර දැන ගන්න
මෙම ඉ-පොත ගැන
A maiden publication of the Centre for Sustainability and Enterprise Development at the University of Ghana Business School, this book on Service Marketing written from a customer relationship management perspective; is an absolute must-read. The book is written for junior, mid-level and senior management personnel across all organisations and business associations in Ghana; and Africa. It is also written for students who aspire to be practising managers one day. The book focuses on important service and customer management themes like the nature of services and their marketing challenges, challenges to the attainment of customer-oriented business cultures in Ghana, the building of business-to-business relationships, development of service marketing strategies; as well as knowing, assessing and managing your customers. This book provides important tips on raising the customer orientation culture of all businesses operating in Ghana. It is highly recommended for a diverse range of professionals in the NGO, banking, ICT, education, engineering, hospitality, manufacturing, health, public administration, public sector, insurance, aviation, microfinance, shipping, postal and courier services; to name a few.Any organisation seeking to improve their bottom-line and overall productivity by using superior service as a differentiating tool must invest in purchasing these books for both their employees and customers. This book is a must read for anyone aiming to becoming a service champion.
ඇගයීම් සහ සමාලෝචන
3.0
1 සමාලෝචනයක්
මෙම ඉ-පොත අගයන්න
ඔබ සිතන දෙය අපට කියන්න.
කියවීමේ තොරතුරු
ස්මාර්ට් දුරකථන සහ ටැබ්ලට්
Android සහ iPad/iPhone සඳහා Google Play පොත් යෙදුම ස්ථාපනය කරන්න. එය ඔබේ ගිණුම සමඟ ස්වයංක්‍රීයව සමමුහුර්ත කරන අතර ඔබට ඕනෑම තැනක සිට සබැඳිව හෝ නොබැඳිව කියවීමට ඉඩ සලසයි.
ලැප්ටොප් සහ පරිගණක
ඔබට ඔබේ පරිගණකයේ වෙබ් බ්‍රව්සරය භාවිතයෙන් Google Play මත මිලදී ගත් ශ්‍රව්‍යපොත්වලට සවන් දිය හැක.
eReaders සහ වෙනත් උපාංග
Kobo eReaders වැනි e-ink උපාංග පිළිබඳ කියවීමට, ඔබ විසින් ගොනුවක් බාගෙන ඔබේ උපාංගයට එය මාරු කිරීම සිදු කළ යුතු වේ. ආධාරකරු ඉ-කියවනයට ගොනු මාරු කිරීමට විස්තරාත්මක උදවු මධ්‍යස්ථාන උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
