Il problema potrebbe non risiedere sempre nel contenuto della tua dichiarazione, ma piuttosto nel modo in cui la esprimi.
Questo perché oltre il 70% della comunicazione che avviene in qualsiasi impegno specifico è non verbale.
Occasionalmente, è la combinazione delle tue espressioni facciali, del tono della voce, della selezione delle parole, dei dati visivi o di altre forme di indicatori che possono determinare il successo o il fallimento del tuo percorso professionale.
Come fai a conoscere il significato dietro il tuo silenzio?