Hukum & Advokasi Konsumen
Sudaryatmo, S,H.
Oct 1999 · Citra Aditya Bakti
5.0star
1 reviewreport
Ebook
182
Pages
reportRatings and reviews aren’t verified Learn More
About this ebook
Dalam buku ini dibahas kondisi perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan (bank dan asuransi) dan perumahan. Dua komoditas ini dipilih, karena berdasarkan data Bidang Pengaduan Konsumen di Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dalam lima tahun terakhir, selalu masuk tiga besar komoditas yang paling banyak diadukan konsumen ke YLKI.
Aneka ragam masalah yang diadukan konsumen jasa keuangan dan perumahan ke YLKI. Salah satu masalah yang dibahas dalam buku ini adalah keberadaan unfair contract term. Yaitu kontrak yang dibuat sepihak oleh pelaku usaha, yang isinya berat sebelah, tidak adil dan sangat merugikan konsumen.
Untuk mengetahui kondisi perlindungan konsumen suatu negara, salah satu cara yang dapat ditempuh adalah dengan melihat/membandingkan dengan negara lain. Dalam buku ini di bahas situasi/kondisi perlindungan konsumen di Malaysia.
Salah satu aspek penting dalam upaya perlindungan konsumen adalah aspek regulasi. Dari berbagai isu yang di bahas dalam buku ini, minimnya regulasi perlindungan konsumen menjadi tantangan dalam upaya perlindungan konsumen. Adanya Undang-undang Perlindungan Konsumen menjadi sebuah kebutuhan. Untuk itu, dalam buku ini juga dilampirkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Buku ini tidak hanya penting dan layak dibaca oleh mahasisw yang sedang belajar ilmu hukum dan ekonomi, tetapi juga bagi siapa saja yang berkecimpung di dunia perdagangan, agar dalam menjalankan usahanya tidak terkena masalah hukum dalam berhubungan dengan konsumen.***
Buku Persembahan Penerbit PT CITRA ADITYA BAKTI
#CitraAdityaBakti
Ratings and reviews
5.0
1 review
About the author
Curriculum vitae
Data pribadi:
Nama : Sudaryatmo
Tempat, tahun lahir : Klaten, 1965
Status marital : menikah dengan dua anak
NPWP : 6.982.103.1.014
Pendidikan/Pelatihan:
• Peserta Program Extension Course Sekolah Tinggi Filsafat (STF) Driyarkara Jakarta, bidang studi filsafat sosial budaya ( 1993-1997);
• Lulus program strata-I bidang studi ilmu hukum di Fakultas Hukum Universitas Diponegoro Semarang (1991);
Pekerjaan:
• Ketua pengurus harian YLKI ( 2010 – 1014)
• Anggota pengurus harian YLKI ( 2002-2009);
• Kepala Bidang pengkajian hukum YLKI ( 1999-2001);
• Kepala Bidang Pengaduan YLKI (1995 – 1998 );
• Staf Bidang Pengaduan YLKI ( 1991-1994 );
• Public Interest Lawyer ( 1999 – sekarang );
Publikasi buku:
• Masalah perlindungan konsumen di Indonesia, PT Citra Aditya Bakti, Bandung (1996);
• Hukum dan advokasi konsumen, PT Citra Aditya Bakti , Bandung (1999);
• Siapa Raja, konsumen atau produsen ?, Kompas, Jakarta (2000 ), contributor tulisan ;
• Memahami hak anda sebagai konsumen, PIRAC, Jakarta (2001);
• Liku-liku Perjalanan UU Perlindungan Konsumen, YLKI, Jakarta (2001), kontributor tulisan ;
• Cara menghindari perumahan bermasalah, PIRAC, Jakarta ( 2003);
• Panduan membeli rumah hunian, PT Elex Media, Jakarta ( 2003 ); ditulis bersama Jaka E Cahyana;
• Konsumen Menggugat, PIRAC, Jakarta (2003), contributor tulisan;
• Menuju Mahkamah Keadilan : Manual Pelatihan Advokasi Hukum Konsumen, PIRAC, Jakarta (2003), kontributor tulisan;
• Panduan Bantuan Hukum di Indonesia, YLBHI & PSHK, Jakarta ( 2006) contributor tulisan.
Organisasi profesional:
• Anggota Perhimpunan Advokad Indonesia (PERADI) No. Anggota A.99.10111;
Lain-lain (seminar, conference, congres, training, workshop):
• Atas sponsor Harian Kompas, pernah magang di Consumers Association of Penang (CAP) Malaysia (1996) ;
• Anggota delegasi Indonesia dalam Consumers International 15th World Congress di Santiago Chile (1997);
• Studi intensif tentang Small Claim Tribunal di Hongkong (2002);
• Studi intensif tentang Tribunal Tuntutan Pengguna, Banking Mediation Bureau dan Insurance Mediation Bureau di Malaysia (2002);
• ASIA Pacific Consumers’ Conference on Food Security, Hongkong, 24 – 25 Juli 2002 (participant);
• Afro-Asian Civil Society Seminar,” From Cancun to Sao Paulo : The Role of Civil Society in the International Trading System”, New Delhi – India, 13-15 April 2004 ( speaker );
• Asian Regional Workshop on the WTO –TRIPS Agreement and Access to Medicines : Appropriate National Policy Responses, Kuala Lumpur Malaysia, 28-30 November 2004 (participant );
• Southeast Asian Conference on Consumer Protection : Consumer Protection in the ASEAN Free Trade Area, Kuala Lumpur, 27 – 29 November 2005 ( participant) ;
• ANCO Workshop on Accessible Design, Tokyo, Feb 27-28 and March 1 2007 (speaker);
• 18Th Consumers International World Congress : Enhancing Consumer Protection via Competition Policy, Sydney Australia, 29 October 2007 – 1 November 2007 ( participant) ;
• Financial Education Summit : “Securing future : Creating a financially sustainable society “ Citi-Financial Times,Singapore, 3-4 Dec 2009 (participant);
• 19th Consumers international World Congress : Empowering Tomorrow’s Consumers, Hong Kong, 3-6 May 2011 ( participant );
• International conference on Consumer Law 2011, Faculty of Law University Kebangsaan Malaysia, 21 September 2011 ( Speaker );
• South East Asia Privacy Dialogue, Singapore, 6 Agustus 2012 ( participant );
• Microsoft Global Privacy Summit, Redmond, Washington, USA, 11-12 September 2012 ( participant );
• 14th International Association of Consumer Law Conference, University of Sydney, 1-4 April 2013( speaker) ;
• 2nd Consultative Meeting of The Working Group on Cross Border Consumer Redress Mechanism on Development of Complaint and Redress Mechanism Models in ASEAN, Jakarta, Indonesia, 9-10 Oktober 2013 ( participant );
• 1st ASEAN Consumer Protection Conference ; “ Supporting Reseach and Dialogue in Consumer Protection”, Hanoi, Vietnam, 8-9 Desember 2014 ( participant );
• Pilot Training Workshop for Strengthening Technical Competency for Consumer Protection in ASEAN, Jakarta, Indonesia, 27-31 July 2015 ( participant );
• Policy Dialogue Series :” ASEAN Strategic Action Plan : Its Implication for Consumer Protection Policy in Indonesia’, Jakarta, Indonesia, 24 November 2015 ( participant);
• 2nd ASEAN Consumer Protection : “ Supporting Research and Dialogue in Consumer Protection”, Bangkok, Thailand, 14-15 December 2015 ( participant );
Data pribadi:
Nama : Sudaryatmo
Tempat, tahun lahir : Klaten, 1965
Status marital : menikah dengan dua anak
NPWP : 6.982.103.1.014
Pendidikan/Pelatihan:
• Peserta Program Extension Course Sekolah Tinggi Filsafat (STF) Driyarkara Jakarta, bidang studi filsafat sosial budaya ( 1993-1997);
• Lulus program strata-I bidang studi ilmu hukum di Fakultas Hukum Universitas Diponegoro Semarang (1991);
Pekerjaan:
• Ketua pengurus harian YLKI ( 2010 – 1014)
• Anggota pengurus harian YLKI ( 2002-2009);
• Kepala Bidang pengkajian hukum YLKI ( 1999-2001);
• Kepala Bidang Pengaduan YLKI (1995 – 1998 );
• Staf Bidang Pengaduan YLKI ( 1991-1994 );
• Public Interest Lawyer ( 1999 – sekarang );
Publikasi buku:
• Masalah perlindungan konsumen di Indonesia, PT Citra Aditya Bakti, Bandung (1996);
• Hukum dan advokasi konsumen, PT Citra Aditya Bakti , Bandung (1999);
• Siapa Raja, konsumen atau produsen ?, Kompas, Jakarta (2000 ), contributor tulisan ;
• Memahami hak anda sebagai konsumen, PIRAC, Jakarta (2001);
• Liku-liku Perjalanan UU Perlindungan Konsumen, YLKI, Jakarta (2001), kontributor tulisan ;
• Cara menghindari perumahan bermasalah, PIRAC, Jakarta ( 2003);
• Panduan membeli rumah hunian, PT Elex Media, Jakarta ( 2003 ); ditulis bersama Jaka E Cahyana;
• Konsumen Menggugat, PIRAC, Jakarta (2003), contributor tulisan;
• Menuju Mahkamah Keadilan : Manual Pelatihan Advokasi Hukum Konsumen, PIRAC, Jakarta (2003), kontributor tulisan;
• Panduan Bantuan Hukum di Indonesia, YLBHI & PSHK, Jakarta ( 2006) contributor tulisan.
Organisasi profesional:
• Anggota Perhimpunan Advokad Indonesia (PERADI) No. Anggota A.99.10111;
Lain-lain (seminar, conference, congres, training, workshop):
• Atas sponsor Harian Kompas, pernah magang di Consumers Association of Penang (CAP) Malaysia (1996) ;
• Anggota delegasi Indonesia dalam Consumers International 15th World Congress di Santiago Chile (1997);
• Studi intensif tentang Small Claim Tribunal di Hongkong (2002);
• Studi intensif tentang Tribunal Tuntutan Pengguna, Banking Mediation Bureau dan Insurance Mediation Bureau di Malaysia (2002);
• ASIA Pacific Consumers’ Conference on Food Security, Hongkong, 24 – 25 Juli 2002 (participant);
• Afro-Asian Civil Society Seminar,” From Cancun to Sao Paulo : The Role of Civil Society in the International Trading System”, New Delhi – India, 13-15 April 2004 ( speaker );
• Asian Regional Workshop on the WTO –TRIPS Agreement and Access to Medicines : Appropriate National Policy Responses, Kuala Lumpur Malaysia, 28-30 November 2004 (participant );
• Southeast Asian Conference on Consumer Protection : Consumer Protection in the ASEAN Free Trade Area, Kuala Lumpur, 27 – 29 November 2005 ( participant) ;
• ANCO Workshop on Accessible Design, Tokyo, Feb 27-28 and March 1 2007 (speaker);
• 18Th Consumers International World Congress : Enhancing Consumer Protection via Competition Policy, Sydney Australia, 29 October 2007 – 1 November 2007 ( participant) ;
• Financial Education Summit : “Securing future : Creating a financially sustainable society “ Citi-Financial Times,Singapore, 3-4 Dec 2009 (participant);
• 19th Consumers international World Congress : Empowering Tomorrow’s Consumers, Hong Kong, 3-6 May 2011 ( participant );
• International conference on Consumer Law 2011, Faculty of Law University Kebangsaan Malaysia, 21 September 2011 ( Speaker );
• South East Asia Privacy Dialogue, Singapore, 6 Agustus 2012 ( participant );
• Microsoft Global Privacy Summit, Redmond, Washington, USA, 11-12 September 2012 ( participant );
• 14th International Association of Consumer Law Conference, University of Sydney, 1-4 April 2013( speaker) ;
• 2nd Consultative Meeting of The Working Group on Cross Border Consumer Redress Mechanism on Development of Complaint and Redress Mechanism Models in ASEAN, Jakarta, Indonesia, 9-10 Oktober 2013 ( participant );
• 1st ASEAN Consumer Protection Conference ; “ Supporting Reseach and Dialogue in Consumer Protection”, Hanoi, Vietnam, 8-9 Desember 2014 ( participant );
• Pilot Training Workshop for Strengthening Technical Competency for Consumer Protection in ASEAN, Jakarta, Indonesia, 27-31 July 2015 ( participant );
• Policy Dialogue Series :” ASEAN Strategic Action Plan : Its Implication for Consumer Protection Policy in Indonesia’, Jakarta, Indonesia, 24 November 2015 ( participant);
• 2nd ASEAN Consumer Protection : “ Supporting Research and Dialogue in Consumer Protection”, Bangkok, Thailand, 14-15 December 2015 ( participant );
Rate this ebook
Tell us what you think.
Reading information
Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can listen to audiobooks purchased on Google Play using your computer's web browser.
eReaders and other devices
To read on e-ink devices like Kobo eReaders, you'll need to download a file and transfer it to your device. Follow the detailed Help Center instructions to transfer the files to supported eReaders.
