-Jack Canfield, salah seorang penulis buku Success Principles
“Buku ini membawa kita dari memahami perilaku nonverbal
menjadi memahami sesuatu yang jauh lebih bernilai untuk sukses:
kecerdasan nonverbal.”
— Robert B. Cialdini, penulis
Influence: Science and Practice
“Joe Navarro telah menghabiskan kehidupan profesionalnya untuk mempelajari bahasa nonverbal dan menguji pemahamannya itu dalam lingkungan yang berisiko tinggi. Kita beruntung, dia bersedia untuk berbagi pemikiran itu di dalam buku yang luar biasa ini. Buku ini wajib dibaca semua pelaku bisnis (dan bukan pelaku bisnis-bisnis).”
— Brian J. Hall, Profesor Albert H. Gordon dari Business Administration, Harvard Business School
“Joe Navarro menyatukan seni dan sains komunikasi nonverbal untuk sektor bisnis dengan kelebihan sebagai mantan agen FBI dan pengetahuan sebagai pengamat kelas dunia.” — Jack Canfield, salah seorang penulis buku Success Principles
“Buku ini sekali lagi merupakan bukti bahwa dalam memahami bahasa nonverbal, Joe Navarro-lah pakarnya.” — David B. Givens, Ph.D., Director, Center for Nonverbal Studies, dan penulis buku Love Signals, Crime Signals, dan The Nonverbal Dictionary of Gestures, Signs & Body Language Cues (www.center-for-nonverbal-studies.org)
HANYA DENGAN TATAPAN SESAAT,
ANDA DAPAT MENGETAHUI DAN MEMPENGARUHI MEREKA MELALUI BAHASA TUBUHNYA
Gerakan untuk membentuk piramida menunjukkan rasa percaya diri dan fokus.
Indikator yang bagus dari rasa tidak nyaman emosional, rasa ragu, rasa tidak aman.
Menghembuskan napas lewat pipi yang dikembungkan menenangkan kita.
"Saya mendengarkan, saya merasa nyaman, saya menerima, saya bersahabat."
Berdiri dengan posisi agak menyamping lebih kondusif untuk melakukan percakapan daripada berdiri berhadapan.
Dua orang yang duduk dengan saling mencondongkan tubuh ke depan menandakan rasa nyaman dan kelarasan.