WhatsApp business. Crea la tua strategia, automatizza le conversazioni e ottieni risultati concreti

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About this ebook

Negli ultimi anni WhatsApp si è dimostrato un valido strumento di marketing, specie da quando Meta ha ampliato la sua offerta di soluzioni dedicate alle imprese aggiungendo funzionalità all’applicazione business e aprendo le porte della WhatsApp Business Platform basata sulle API alle aziende di tutte le dimensioni. In questo libro ti illustreremo le novità introdotte, come sfruttarle al meglio seguendo gli step necessari per definire la tua WhatsApp strategy. Scoprirai come ottimizzare il tuo account business, acquisire contatti, ottenere il massimo dalle liste broadcast e creare il tuo funnel. Potrai approfondire come automatizzare le conversazioni con le API per semplificare processi di vendita, marketing, assistenza clienti e aumentare le conversioni. Analizzeremo infine strumenti e tecniche, accompagnandoli con esempi pratici applicabili da subito. Dopo aver letto questa guida sarai in grado di utilizzare WhatsApp in maniera efficace e ottenere risultati concreti per il tuo business.

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About the author

Alessandra Gallucci, rapita dal mondo della rete, dopo una laurea in Comunicazione d’Impresa si specializza in Social Media Marketing seguendo così le sue passioni. Amante di tutto ciò che è web e tecnologia, adora il mondo dei social e il marketing non convenzionale. Oggi lavora come social media specialist, web editor e docente di digital marketing. Curiosa di natura, cacciatrice di novità e tendenze, geek girl, ha sempre lo smartphone in mano. Ha iniziato a testare WhatsApp Business come strumento di marketing sin dal suo esordio diventando così un'abile conoscitrice dell'applicazione.

Maria Rosaria Gallucci, dopo una laurea in Comunicazione d'impresa si specializza in web marketing. Da sempre appassionata di nuove tecnologie, ama sperimentare le ultime tendenze nel campo della comunicazione. È consulente aziendale, web editor e docente di digital marketing. Aiuta le aziende a pianificare la giusta strategia di content e a scegliere i principali canali di diffusione per raggiungere i propri clienti. Sin dal suo esordio vede in WhatsApp lo strumento ideale per veicolare messaggi utili ad instaurare legami duraturi tra azienda e consumatore.

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