Alejandro Mero jama
Respecto el libro analizado de, Gestión del comportamiento del consumidor turístico lo que recalco de mi punto de vista que es es el entendimiento del ser humano de las necesidades,deseos, las emociones y los sueños que por lo tanto, que entender las razones por las cuales consume una categoría específica de producto, en identificar los procesos racionales y emocionales en la selección de una marca. Ademas existe varios procesos hacia la desicion del consumidor que se desarrola en la visa cotidiana de cada uno de dia a dia de las necesidades que existen durante una compra que se condicionan a los actos de consumo que se ocupa en la mente de parte de los consumidores.