Guia de turismo: técnicas – habilidades – condutas
David Carolla
Nov 2023 · Editora Senac São Paulo
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About this ebook
Este livro auxilia estudantes e profissionais a entender e aprimorar o trabalho de guia, que envolve cuidado, acessibilidade, inclusão e reflexão sobre novas formas de produzir e consumir turismo.
Com apoio de fotos, o conteúdo explica:
- direitos e limites previstos na legislação;
- perfil que o mercado procura e valoriza;
- formas de se comunicar para ganhar a atenção do turista;
- procedimentos antes e depois de um guiamento;
- posturas e técnicas em viagens rodoviárias, aéreas e marítimas;
- práticas em meios de hospedagem, passeios a pé e city tours.
Esta publicação do Senac São Paulo traz ainda orientações sobre a gestão dessa carreira, que vai além de um meio de ganhar a vida: é uma forma de realizar seus sonhos e os dos seus turistas, com experiências valiosas e memoráveis.
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About the author
David Carolla possui graduação em turismo e especialização em Docência para Turismo e Hotelaria pelo Centro Universitário Senac. É pós-graduando em Direção Teatral pela Faculdade Paulista de Artes. É ator, produtor cultural e guia de turismo, atuando no segmento de turismo cultural, com desenvolvimento de projetos de passeios cênicos e formação de público para teatro. Foi diretor do Centro de Turismo e Excursões, professor na ETEC do Centro Paula Souza e na Unibero/Anhanguera em cursos técnicos, de graduação e de pós-graduação. No Senac São Paulo, é professor em cursos de turismo e de arte e cultura.
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