Dirk Holzapfel

Kundenzufriedenheit durch Total Quality Management dargestellt an einem Beispiel

Führungsstilforschung: das Entscheidungsmodell von Vroom und Yetton: Einsatzgebiete sowie Vor- und Nachteile - Analyse anhand eines praktischen Beispiels

Entwicklung und Struktur im internationalen Tourismus

Der Golfsport als touristischer Standortfaktor: Potenzialanalyse und –prognose für Deutschland