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Über diese App

ViCare - Die beste Verbindung zwischen Dir und Deiner Viessmann Heizung.

Neue Möglichkeiten der Heizungsregelung über das Internet bietet die ViCare App. Über die einfach gehaltene grafische Oberfläche von ViCare ist die Bedienung der Heizung ganz intuitiv möglich.

Sicherheit
Wärme und das Gefühl von Sicherheit

● Auf einen Blick sehen, ob alles im grünen Bereich ist
● Die Adresse des hinterlegten Fachhandwerkers im direkten Zugriff

Kosten sparen
Wohlfühltemperatur einfach einstellen – bei Abwesenheit von Zuhause Kosten sparen

● Einfache, komfortable Bedienung der Heizungsanlage
● Tagesablauf hinterlegen und automatisch Energiekosten sparen
● Auf Knopfdruck am Smartphone Basisfunktionen einstellen

Rundum sorglos
Der direkte Draht zum Fachhandwerker – für den Fall der Fälle

● Einfach die Kontaktdaten des Fachhandwerkers hinterlegen
● Schnelle und effektive Hilfe – der Fachhandwerker hat alle wichtigen Informationen
● Rundum-sorglos-Paket hinsichtlich Sicherheit und Wartung

Kernfunktionen:
* Statusanzeige des Heizsystems
* Wichtigste Funktionen des Heizsystems einstellen
* Tagesablauf hinterlegen und automatisch Energiekosten sparen
* Außentemperatur-Verlauf einsehen
* Service-Freigabe an Fachbetrieb des Vertrauens senden
* Schnellwahlen z.Bsp.: Ich möchte Warmwasser oder Ich bin unterwegs
* ViCare Smart Room Control
* Amazon Alexa: Heizung ganz einfach mit deiner Stimme steuern
* Ferienprogramm

Ein kurzer Hinweis:
Wir veröffentlichen die Funktionen schrittweise! Das bedeutet für Euch in den kommenden Wochen mehrere kleine Updates, um immer wieder Neues zu entdecken.


Nicht genug? Feedback?
Tauscht euch mit uns und anderen Kunden in der Viessmann Community aus!
https://www.viessmann-community.com/

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HINWEIS:

Die App ViCare ist in Verbindung mit einer internetfähigen Viessmann Heizungsanlage oder in Verbindung mit dem WLAN-Modul Viessmann Vitoconnect oder einem Viessmann Wärmeerzeuger mit integrierter Internetschnittstelle nutzbar.
Aktualisiert am
11.12.2024

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4,3
64 000 Rezensionen
Volker Bendxr
8. Jänner 2025
Leider ist es unmöglich mit meiner Anlage eine Verbindung zur ViCare App herzustellen. Ich habe alle vorgeschlagenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung durchgeführt. Vollkommen erfolglos. Die Anlage zeigt WLAN Verbindung an und im Router ist sie auch als verbunden dargestellt. Mehrere Monate hat die App funktioniert. Nun ist sie seit Wochen Out of Order und zeigt die Fehlermeldung: Diese Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Ich benötige hier dringend Unterstützung. An wen kann ich mich wenden?
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Florian Diller
16. Jänner 2025
Leider funktioniert seit dem letzten Vororttermin bei unserere Wärmepumpe die App ViCare nicht mehr richtig. Da nach 21 Monaten unsere Wärmepumpe zum zweiten mal massive Probleme macht kam ein Techniker zur Befundung. Das Ersatzteil wurde bestellt. Leider kommen immer noch mehrfach täglich Fehler die Quittiert werden müssen. In der App ist nie ein Fehler zu sehen, auch nicht in der Historie. wenn der Fehler ansteht und die Heizung nicht läuft/kalt ist sagt die App "ihrer Anlage geht es gut" :-(
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Rainer K.
21. Dezember 2024
Wenn man den Warnhinweis in den Mitteilungen erhält, dass die Hygienefunktion nicht ordnungsgemäß beendet wurde, kann man das nicht löschen. Nach wie vor kann man die Regelungsstrategie ökonomisch zwar in der App auswählen und einstellen. Aber das kommt nicht in der Anlage (Inneneinheit) an. Wo kann ich denn Fehler melden oder erhalte Hilfe? Update: E-Mail verschickt, keine Antwort erhalten!
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Viessmann Climate Solutions SE
4. Dezember 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Rainer K. Können Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare

Neuerungen

- NEU für ViCare+: Übersicht von Viessmann-Lösungen für weitere Energieeinsparungen und Komfortsteigerung (Erster Schritt: Österreich, weitere Märkte folgen).
- NEU für ViCare Smart Climate: Funktion zur Aktivierung der Pumpensteuerung, um unterkühlte Räume und unnötiges Takten des Heizsystems zu reduzieren.
- NEU für Vitoair: Vollständige Anweisungen zum Filterwechsel und Benachrichtigungen über die Fertigstellung in ViCare.