Rainer K.
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Wenn man den Warnhinweis in den Mitteilungen erhält, dass die Hygienefunktion nicht ordnungsgemäß beendet wurde, kann man das nicht löschen. Nach wie vor kann man die Regelungsstrategie ökonomisch zwar in der App auswählen und einstellen. Aber das kommt nicht in der Anlage (Inneneinheit) an. Wo kann ich denn Fehler melden oder erhalte Hilfe? Update: E-Mail verschickt, keine Antwort erhalten!
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Viessmann Climate Solutions SE
4. Dezember 2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Rainer K. Können Sie uns bitte eine E-Mail an
[email protected] schicken? Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung, vorzugsweise mit Fotos oder Screenshots, sowie die Seriennummer des Kommunikationsmoduls an. #WeCare
Nicole Brouwer
Nutze die App seid zwei jahren. Bisher war ich zufrieden. Aber seit dem letzten Update ist die App nicht mehr zu gebrauchen. Es kommt immer die Meldungen "Das Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Jetzt bin ich in der Reha und kann aber nicht Mal eben nach Hause um zu gucken ob das WLAN funktioniert. Zwei Mal ist eine Freundin jetzt schon 20km gefahren und an Zuhause oder an der Anlage liegt es nicht. Jetzt wo ich die App Mal wirklich nutzen und brauchen würde funktioniert nichts.
Niels Jongbloed
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An sich gut, der App macht was er soll, es wäre aber schön wenn es die Möglichkeit gäbe um per Schnelltaste die Zirkulationspumpe fürs Warmwasser ein zu schalten. Aus Energiespargründe lass ich diese noch die ganze Zeit durchlaufen, aber das bei Bedarf einschalten geht nur wenn ich das Programm ändere, anstatt z.B. einfach die Pumpe für 30 Minuten laufen lassen zu können.
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Viessmann Climate Solutions SE
20. Februar 2021
Hallo, danke für deine Meinung! Leider ist eine manuelle Steuerung der Pumpe über die Anwendung nicht möglich - die Art und Weise, wie das Gerät aufgebaut ist, lässt dies nicht zu. #WeCare