Patricia Gomez
Desde la pasada actualización, la app tiene muchos errores. La foto no se corresponde con la descripción, lo que provoca confusión a la hora de realizar el pedido. En el artículo bufandas, llevas a la cesta una unidad pero se pasan dos y te facturan dos. He desinstalado la app pero siguen las mismas incidencias. Por favor, subsanen cuanto antes. Gracias
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MANGO
15 de noviembre de 2024
Hola, Patricia. Sentimos leer lo ocurrido. Te aconsejamos que actualices de nuevo la última versión de nuestra App para su mejor funcionamiento. Un saludo y disculpa las molestias.
Belen Carretero
Es muy sencilla de usar y muy fácil añadir o quitar artículos de la cesta. Puedes encontrar todo tipo de artículos que vende Mango en sus tiendas, tanto de ropa, como de hogar y si, por casualidad, no encuentras tu talla de una prenda, te avisan en cuanto está de nuevo disponible o en el peor de los casos te ofrecen otros modelos similares si ya no va a estar disponible, pero, en cualquier caso te avisan. Me gusta comprar en Mango, además sus pantalones siempre me sientan genial, desde siempre!
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jduckgs
No han hecho caso en mis peticiones compre un producto y llene el formulario que viene con la prenda quería el cambio por una talla real ya que la prenda que pedí es M sin embargo en la etiqueta cocida en la chaqueta es de talla S y las etiquetas de papel de marcaje son M el control de calidad veo que ha fallado pedi una M fui a tienda y no me la cambiaron por el motivo que ellos mismo apreciaron ya que compre en esos días BLACK Ahora veo que me han hecho el reembolso y no era lo que quería
MANGO
20 de diciembre de 2024
Hola, lamentamos leer lo ocurrido. Por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos ayudarte. Puedes consultar los canales de contacto disponibles en el apartado "Ayuda" de nuestra web www.mango.com. Saludos.