Santi Garcia
La compré hace un par de semanas. He intentado conectar la app con dos instaladores, sin exito. Hoy ha venido otro operario, y a la primera, haciendo lo mismo que siempre, se ha conectado a la app. Mi sorpresa, muy desagradable, viene de que no veo como programar la temperatura en zona horaria ni subir ni bajar la misma. Cuando me ofrecieron calderas, uno de los motivos de comprar está, era por la conexión wifi. Que me diga cuatro valores y no me permita programar, me parece de vergüenza.
Luis
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La aplicación no permite añadir usuarios de la familia. Si se quiere que algún miembro de la familia pueda controlar la caldera, hay que instalar la aplicación de pago Vicare+. Me parece abusivo que después de pagar una caldera tan cara, encima haya que pagar para controlarla a nivel familiar. En caso de estar en zona de falta de cobertura, por ejemplo, ningún familiar puede controlarla con al app. Es indignante cuando es una opción que está en el sistema. Simplemente quieren aún más dinero.
Jorge Vicens
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EDITO 3. Se echa MUY MUY EN FALTA la posibilidad de CONTROL en RED LOCAL OFFLINE. REPITO que he estado un par de días SIN INTERNET POR MI PROVEEDOR CAIDO y la caldera ha funcionado SIN MI CONTROL. Sin servicio de internet LA CALDERA FUNCIONA PERO NO SE PUEDEN MODIFICAR PARAMETROS y POR EL PRECIO QUE CUESTA UNA INSTALACION DE ESTE TIPO ES TOTALMENTE INADMISIBLE. En el lado bueno, han corregido el error de la gráfica de consumo diario.
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Viessmann Climate Solutions SE
11 de noviembre de 2024
Hola Jorge! Pedimos disculpas por cualquier dificultad para acceder a la aplicación. Encontramos un error que necesitábamos solucionar lo antes posible. Nos gustaría informarle que el problema ocurrido ha sido solucionado por nosotros. ¡Gracias por revisar la aplicación y actualizar su calificación! #WeCare