Patricia Gomez
Desde la pasada actualización, la app tiene muchos errores. La foto no se corresponde con la descripción, lo que provoca confusión a la hora de realizar el pedido. En el artículo bufandas, llevas a la cesta una unidad pero se pasan dos y te facturan dos. He desinstalado la app pero siguen las mismas incidencias. Por favor, subsanen cuanto antes. Gracias
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MANGO
15 de noviembre de 2024
Hola, Patricia. Sentimos leer lo ocurrido. Te aconsejamos que actualices de nuevo la última versión de nuestra App para su mejor funcionamiento. Un saludo y disculpa las molestias.
Belen Carretero
Es muy sencilla de usar y muy fácil añadir o quitar artículos de la cesta. Puedes encontrar todo tipo de artículos que vende Mango en sus tiendas, tanto de ropa, como de hogar y si, por casualidad, no encuentras tu talla de una prenda, te avisan en cuanto está de nuevo disponible o en el peor de los casos te ofrecen otros modelos similares si ya no va a estar disponible, pero, en cualquier caso te avisan. Me gusta comprar en Mango, además sus pantalones siempre me sientan genial, desde siempre!
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Mariana Pineda
Hice el mismo pedido dos veces por error de la aplicación al procesar el pago!! y no hay manera de cancelar el pedido, tipo Nike que te deja cancelar el pedido media hora después de hacerlo, pésimo y necesito cancelarlo no quiero pedir lo mismo dos veces y quiero el dinero de vuelta!!!
MANGO
27 de diciembre de 2024
Hola Mariana, lamentamos leer lo ocurrido. Por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente para que podamos ayudarte. Puedes consultar los canales de contacto disponibles en el apartado "Ayuda" de nuestra web www.mango.com. Saludos.