Jacopo Tommasi
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Ho acquistato una obbiettivo per la mia macchina fotografica, descritta come funzionante in buono stato e che la ghiera dello zoom era un po dura nello scorrimento. Una volta ricevuto l'articolo ho subito visto che la lente era inutilizzabile, non un po dura, ma praticamente non ruotava, insomma rotta e necessitava di riparazione. Ho subito aperto una contestazione per restituire l'articolo danneggiato e mi è stata rifiutata perché l'articolo "rispettava la descrizione".
Ciao, ci dispiace molto per gli inconvenienti. Se hai bisogno di assistenza per il tuo profilo, mettiti in contatto con noi attraverso questo link: https://assistenza.wallapop.com/hc/it/requests/new e ti risponderemo al più presto.
Giovanni Balloi
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Pessimo, finché ho acquistato tutto ok, alla prima vendita, conclusa da 8 giorni, I soldi sono spariti, i documenti identificativi vengono accettati dopo 10 giorni di tentativi, addirittura mi hanno scritto che ho inviato documenti falsi, ora spariti gli errori, ma soldi non arrivano, le risposte sono sempre uguali, invia questo, e questo, è questo....una truffa bella e buona.
Ciao, ci dispiace che stia sperimentando problemi nell'accedere al tuo conto. Se hai soldi nel tuo Wallet, non ti preoccupare, puoi contattare attenzione al cliente e ti daranno una soluzione. Scrivici attraverso questo link: https://assistenza.wallapop.com/hc/it/requests/new
Omer One
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L'app funziona bene. Ma il tipo di clientela pressoché tutta di lingua ispanica cerca sempre un contatto esterno. Come test ho inserito l'oggetto in 3 siti di vendita. Venduto sullo storico. Su quello italiano discreta interazione ma deludente anche lì. È, come ormai tutti i siti e app di vendita, comprese le due citare sopra, se vuoi farti vedere ed emergere devi pagare. Con questa però l'Esperienza di vendita è stata la più triste. Non so se riproverò.
Ciao, Ci dispiace che stia avendo dei problemi con la nostra App. Se hai bisogno di aiuto, mettiti in contatto con attenzione al cliente attraverso questo link: https://assistenza.wallapop.com/hc/it/requests/new