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Sobre este app

- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Toque em [Configurações] > [Nuvem e contas] > [Smart Switch] para abrir o Smart Switch Mobile.

▣ O Smart Switch permite a você mover contatos, música, fotos, calendário, mensagens de texto, configurações de aparelho e muito mais com liberdade para o novo aparelho Galaxy. Além disso, o Smart Switch™ ajuda você a encontrar seus aplicativos favoritos ou sugere aplicativos semelhantes no Google Play™.

▣ Quem pode transferir?
• Proprietários de Android™
- Transferências sem fio entre aparelhos Galaxy: Android 5.0 ou superior
- Transferências de um aparelho Android compatível com o aparelho Galaxy: Android 5.0 ou superior (Observe que os aparelhos não fabricados pela Samsung com versões do Android inferiores à 6.0 só poderão ser conectados aos aparelhos Galaxy que aceitarem um PA móvel.)
- Transferência com fio: Android 5.0 ou superior, cabo do carregador e um cabo USB OTG

• Proprietários de iOS™ - utilize a melhor opção para você:
- Transferência com fio do aparelho iOS para o Galaxy: iOS 5.0 ou superior, cabo do aparelho iOS (lightning ou 30 pinos), e um cabo USB OTG
- Importar do iCloud™: iOS 4.2.1 ou superior e ID Apple
- Transferência pelo computador/Mac usando o iTunes™: Software do Smart Switch para computador/Mac – Introdução em http://www.samsung.com/smartswitch

▣ O que pode ser transferido?
- Contatos, calendário (apenas conteúdo do aparelho), mensagens, fotos, músicas (apenas conteúdo sem DRM, não suportado pelo iCloud), vídeos (apenas conteúdo sem DRM), registros de chamadas, notas, alarmes, configurações de Wi-Fi, papéis de parede, documentos, dados de aplicativos (apenas aparelhos Galaxy) e layouts da tela de início (apenas aparelhos Galaxy)
- Você pode enviar dados de aplicativos e layouts da tela de início atualizando o aparelho Galaxy para o SO M (Galaxy S6 ou superior).

▣ Quais aparelhos são suportados?
• Galaxy: tablets e aparelhos móveis Galaxy recentes (a partir do Galaxy S2)
* Nota: para o Galaxy S2, a versão antiga do SO (GB/ICS) pode causar incompatibilidade. Se o S2 não funcionar corretamente, tente após a atualização do firmware.

• Outros aparelhos Android:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad, RIM, YotaPhone, ZTE, Gionee, LAVA, MyPhone, Cherry Mobile, Google

* Nota: por motivos como compatibilidade entre aparelhos, talvez não seja possível instalar e usar o Smart Switch em alguns aparelhos.
1. Para transferir dados, ambos os aparelhos devem ter no mínimo 500 MB de espaço livre na memória interna.
2. Se você tiver um aparelho não Samsung que se desconecta constantemente da rede sem fio, vá para Wi-Fi avançada no seu aparelho, desative as opções “Inicialização de Wi-Fi” e “Desconectar sinal fraco de Wi-Fi” e tente novamente.
(As opções descritas acima podem não estar disponíveis, dependendo do fabricante do aparelho e da versão do sistema operacional.)
Atualizado em
29 de set. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Atividade no app e Informações e desempenho do app
Os dados não são criptografados
Não é possível excluir os dados

Classificações e resenhas

3,9
409 mil avaliações
Rosiane Silva
30 de novembro de 2024
Tenho um J7 primer e comprei um A55 só que não consigo instalar o smart switch no antigo celular pra fazer a transferência de dados. Estou tentando já a 4hs e nada. Apaguei tudo que podia, até meu Whatsapp já foi apagado, isso quer dizer que não é questão de espaço. Péssimo esse app. Terei que tentar de outras formas.
Essa avaliação foi marcada como útil por 77 pessoas
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Samsung Electronics Co., Ltd.
2 de dezembro de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience. It is difficult to provide guidance based on the information you shared. We will help you if you share detailed information, including the type of previous device you are currently using (OS/model name), screenshots of the problem situation, and problem app, by email ([email protected]). Thank you.
Fábio Costa
21 de dezembro de 2024
Infelizmente o sistema não transfere todos os dados e Apps, da muito trabalho para usar e ficar revisando e completando informações. No mesmo dia, transferi outro celular para um sistema concorrente e todos os dados foram enviados de forma simples e completa!
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Samsung Electronics Co., Ltd.
23 de dezembro de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience. It is difficult to provide guidance based on the information you shared. We will help you if you share detailed information, including the type of previous device you are currently using (OS/model name), screenshots of the problem situation, and problem app, by email ([email protected]). Thank you.
Aster Piacentini
30 de novembro de 2024
Olá, estou tentando transferir dados de whatsapp de iphone para Android com esse app e não aparece a opção de receber dados quando abro o smart switch, assim não consigo receber dados de apps do iphone e perco todo o meu registro do wpp.
Essa avaliação foi marcada como útil por 6 pessoas
Você achou isso útil?
Samsung Electronics Co., Ltd.
2 de dezembro de 2024
Hi, We're sorry for your inconvenience. The function of restoring WhatsApp chat data from iPhone to Galaxy is only supported by transferring via cable. For additional inquiries, please contact us by email ([email protected]). Thank you.

O que há de novo

- Fixed bugs and improved stability