Scoot 酷航

不知為何，app在2023年10月18日更新後開始會一直閃退，再執行多次才進入首頁，但在查詢航班日期或會員資料時一直出現有東西出錯了的訊息，不能進一步操作。 11月3日先解除安裝，重新啟動手機再安裝，APP恢復正常運作了。 試操作數次之後又出現有東西出錯了，又不能使用！ 登出再登入就又恢復，但不久後又同樣地出現有東西出錯了。

非常極度的不便利。 在報到前準備再次查看訂單時，發現無法使用手機報導，沒多久訂單不見了，並不斷重複錯誤（尚未出國，並非網路問題），後來發現只要有登出，訂單就會消失，但是我根本沒有登出，卻完全找不到這筆訂單......還好出發前有將訂單列印出來，並且使用網站查詢才能再次看到這筆訂單，非常的不便利！！！ 頁面設計的非常可愛，但是實用性卻非常的差....報到時才跟告知航班不飛了（app完全沒有顯示），原本9點就可以抵達目的地，延遲變成17點多才抵達，完全沒有任何的賠償！！！一開始地勤告知可以請客服賠償因為航班延遲無法參加的行程費用，結果客服卻告知完全沒有這件事，不知道一開始這樣說是不是為了安撫當下的所有消費者。 飛機餐非常的難吃。 要搭酷航的請注意！！

新的App用起来不比旧的方便；例如想要比较前几天或后几天的价格必须倒回去（倒回去时目的地就消失了；须重打过）很麻烦。同时你们的翻译水平只有小三水准，首页是往返而非回程；希望校对后才发佈。至於付款方式；以往可以选择到AXS机付款，新的只能用信用卡付费，信用卡每趟收取S＄10/-太贵了。