要談商脈，首先要從人脈開始

在日益激烈的市場競爭條件下，已經不是僅僅依靠先進技術和設備，閉門造車來生產出產品，就可以高枕無憂的坐收利益的時候了。在現在的賣方市場下，市場能提供出形形色色的產品，但是它們的本質性的差異卻很微小。所以，客戶、顧客不會自動找上門來要你的產品，更多的情況下，需要自己走出去，尋找客戶並隨時隨地的與客戶溝通。從而進一步的協調友好關係，掃除合作障礙，建立共同發展的長期業務關係。不管是公司內部同事相處，還是外部業務拓展，都需要與人建立良好的關係，正如阿爾文．托夫勒所言：資訊革命的實質實際上就是溝通革命。

正是在這種潮流的引領下，越來越多的有識之士認識到：不論是個人前途，事業上的順利，乃至企業長效持續的發展，都日益依賴於建立與人交際的有效溝通策略，進而構築起成功的商業人際關係網，換言之，也就是商脈。

商脈資源是成功的基石，我們知道，與你能保持良好合作關係的人越多，你所能成功的機率就越大。換句話說，你所認識的商界朋友越多，和他們保持的關係越好，你所能獲得的機會就越多。卡內基作為美國的鋼鐵大王及成功學大師，曾經語出驚人：一個人的成功，專業知識的作用只占15%，而其餘的85%則取決於人際關係！這是他經過經過長期研究得出的結論。