Responsivitas Pelayanan: Studi pada Kebijakan Pelayanan Air Bersih

Siti Rochmah lahir di Kotamadya Malang pada tanggal 13 Maret 1957, anak ketiga dari bapak H. Machali dan ibu Hj. Salamah. Tamat sekolah SDN I pada tahun 1970 dan SMPN I pada tahun 1973 di Singosari, Kabupaten Malang, kemudian lulus SMAN I pada tahun 1976 di Kodya Malang. Studi lanjut di Fakultas Pendidikan Bahasa dan Seni (FPBS) di IKIP Malang dan lulus tahun 1983. Memperoleh gelar magister dari Program Ilmu Sosial UNPAD Bandung pada tahun 1995. Memperoleh gelar Doktor dari Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang pada tahun 2007. Sejak tahun 1987 sampai sekarang menjadi dosen tetap Fakultas Ilmu Administrasi (FIA) Malang.