J Canus
Tengo un TOM ROM 550 RIDER. Cuando hago ruta en el móvil o navegador al enviarla al dispositivo genera la ruta x dnd le sale de los mismos, x lo que o pongo 30 puntos de paso o hace lo que quiere. Ya puedo ponerle que haga la ruta x autopista que si el navegador tiene que las evite, pues estoy condenado, estará todo el camino haciéndote salir. Ahora ya no se conecta tampoco al móvil, no puedo ver mensajes ni llamadas, es un caos.
TomTom International BV
2 de diciembre de 2024
Hola, lamento el problema. Nos gustaría obtener más información sobre el problema. Envíenos un correo electrónico a
[email protected] para obtener más ayuda. Gracias, Nikita.
Los Viajes del Capitán Salas
Llevo usando TomTom Rider500 muchos años, pero ahora con la última actualización, cuando género una ruta desde la aplicación o desde el ordenador, no se sincroniza con el dispositivo, por lo que las rutas creadas no me aparecen en el mismo, probé mil maneras y nada, aparecen guardadas en la aplicación y en el ordenador, pero no en el TomTom, espero solventen rápido está incidencia, de no ser así, venderé el dispositivo y buscaré otro que cumpla con su función.
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TomTom International BV
20 de setiembre de 2024
Hola, nos gustaría saber más sobre el problema. Envíenos un DM a través de nuestro canal de redes sociales www.twitter.com/TomTom o póngase en contacto con nosotros aquí https://bit.ly/2XAL8wi Gracias ^ Rahyl
Santi Izquierdo
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La aplicación no funcionaba bien, se quedaba congelada nada más abrirla en el móvil y cuando conseguía que funcionara no se sincronizaba con el dispositivo. Después de las indicaciones recibidas por aquí, la desinstalé por completo y la volví a instalar de nuevo; y parece que de momento va todo bien. Ya consigo sincronizar el dispositivo GPS con el teléfono móvil. Así que, por ahora, funciona de nuevo como antes.
TomTom International BV
28 de octubre de 2024
Hola, Santi. Gracias por revisar la app. 😊 Esperamos que siga disfrutando usando la app. Si tiene alguna pregunta sobre su uso, no dude en hacérnoslo saber. Que tenga un buen viaje. ^Nikita