Bahasa merupakan sarana yang digunakan manusia untuk berkomunikasi dengan sesamanya. Hal itu pula yang menjadikan bahasa Indonesia sebagai mata pelajaran wajib yang harus dikuasai siswa pada setiap jenjang pendidikan. Siswa dituntut untuk dapat berkomunikasi menggunakan bahasa Indonesia dengan baik dan benar. Pembelajaran bahasa Indonesia terkait dengan bagaimana bahasa Indonesia digunakan dalam berkomunikasi dengan baik dan benar serta sesuai dengan kebutuhan dan situasi yang ada sehingga tercapailah tujuan dalam komunikasi tersebut. Proses komunikasi yang baik akan menghasilkan suatu keputusan yang baik pula. Keputusan tersebut akan memberikan kepuasan dan keuntungan bagi dua belah pihak yang berkomunikasi. Proses komunikasi tersebut biasa disebut dengan negosiasi. Dengan bernegosiasi manusia bisa mendapatkan suatu hasil.
Buku ini membahas tentang interaksi makhluk sosial dalam menimbulkan berbagai macam pertukaran informasi untuk saling memberi dan menerima apa yang mereka butuhkan. Pembahasan yang dilakukan di sini mencakup sifat dasar negosiasi, strategi dan taktik dalam tawar-menawar distributif dan negosiasi integratif, bahasa dalam negosiasi, kebahasaan teks negosiasi, kognisi, emosi, komunikasi, kekuatan negosiasi, etika dalam bernegosiasi, serta hubungan dalam negosiasi. Proses negosiasi kadang kala diwarnai dengan ketidaksamaan persepsi dan pendapat. Oleh karena itu, dibutuhkan berbagai langkah untuk melakukan koordinasi yang jitu. Buku ini melibatkan berbagai contoh negosiasi dan taktik di dalamnya. Hal-hal yang lebih ditekankan dalam buku ini adalah taktik dan strategi bernegosiasi yang menguntungkan